Última actualización: Abril 2026 · Versión 2.0
Esta Política de Privacidad describe cómo Alerta Vial ("la aplicación", "nosotros") recopila, usa y protege la información de los usuarios. Al usar la aplicación, aceptas las prácticas descritas en este documento.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, y las legislaciones de privacidad aplicables en Latinoamérica.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de Google. El correo electrónico se usa únicamente para identificar tu cuenta y no se muestra a otros usuarios.
| Dato | Base legal | Justificación |
|---|---|---|
| Ubicación, Token FCM, datos de uso | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Necesario para el funcionamiento principal de la app (alertas viales en tiempo real) |
| Nombre de usuario, foto de perfil | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Necesario para crear y gestionar tu cuenta |
| Correo electrónico (Google Sign-In) | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Necesario para autenticar tu identidad |
| Reportes, mensajes, fotos publicadas | Consentimiento (Art. 6.1.a) | Contenido que publicas voluntariamente |
| Anuncios personalizados (AdMob) | Consentimiento (Art. 6.1.a) | Solo con tu consentimiento explícito mediante el formulario de consentimiento |
| Datos de rendimiento (Firebase Perf.) | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Mejora de la estabilidad y rendimiento de la app |
| Dato | Uso |
|---|---|
| Ubicación | Mostrar puntos de control cercanos, calcular radio de alertas, enviar notificaciones relevantes |
| Nombre de usuario | Identificarte en reportes, votos y mensajes de chat |
| Foto de perfil | Mostrarla junto a tus mensajes en el chat |
| Token FCM | Enviar notificaciones push sobre puntos de control en tu área |
| Reportes y votos | Calcular tu nivel de reputación y confiabilidad |
| Fotos del chat | Mostrarlas a otros usuarios en el chat del punto reportado |
| Correo electrónico | Autenticación de cuenta únicamente (no visible para otros usuarios) |
| Estado de vías | Mostrar rutas despejadas a otros usuarios dentro del mismo radio |
| ID de publicidad | Mostrar anuncios relevantes a través de Google AdMob |
Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la app:
Los datos que publicas voluntariamente (reportes, mensajes de chat, fotos) son visibles para todos los usuarios de la aplicación.
Los servicios de Google (Firebase, AdMob, Maps, Cloud APIs) pueden almacenar y procesar tus datos en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo.
Para usuarios en la EEA, estas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado. Puedes consultar más información en la política de privacidad de Google.
| Permiso | Motivo | Obligatorio |
|---|---|---|
| Ubicación precisa (GPS) | Mostrar puntos cercanos y enviar alertas relevantes | Sí |
| Ubicación en segundo plano | Actualizar alertas cuando la app está minimizada | No (opcional) |
| Notificaciones | Enviar alertas de puntos de control | Recomendado |
| Cámara | Tomar fotos para el chat de un punto reportado | No (opcional) |
| Galería / Imágenes | Seleccionar fotos existentes para el chat | No (opcional) |
| Internet | Comunicación con Firebase y Google Maps | Sí |
| Vibración | Vibrar el dispositivo al recibir alertas de puntos de control | No (opcional) |
| Wake Lock | Mantener el procesador activo brevemente para entregar notificaciones en tiempo real | Sí |
Esta aplicación no está dirigida a menores de edad. La edad mínima requerida es 16 años en el Espacio Económico Europeo (EEA) y 13 años en el resto del mundo, conforme a las legislaciones locales aplicables.
No recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contáctanos en rjjrsoluciones@gmail.com para eliminarlos de inmediato.
La aplicación muestra anuncios a través de Google AdMob.
Puedes optar por no recibir anuncios personalizados en cualquier momento desde Ajustes → Google → Anuncios en tu dispositivo Android, o restableciendo tu identificador de publicidad.
Dependiendo de tu región, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en rjjrsoluciones@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
La aplicación no usa cookies propias. Los SDKs de terceros integrados (Google AdMob, Firebase Analytics) pueden usar identificadores de dispositivo y tecnologías similares para sus funciones. Consulta las políticas de privacidad de cada proveedor para más detalles.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante una notificación en la app o actualizando la fecha en la parte superior de este documento. Para cambios que requieran nuevo consentimiento bajo GDPR, solicitaremos tu aprobación explícita.
Si tienes preguntas sobre esta política, quieres ejercer tus derechos o tienes alguna inquietud sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
📧 rjjrsoluciones@gmail.com
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles.