Verdecitos es una aplicación de compraventa de divisas entre personas. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes eliminarlos en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
Verdecitos — Aplicación móvil para Android.
Contacto: soporte@verdecitos.app
2. Datos que recopilamos
| Dato | Origen | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Nombre completo | Tu cuenta de Google / ingreso manual | Mostrar en tus publicaciones para que te contacten |
| Número de teléfono | Ingreso manual | Que otros usuarios te contacten por WhatsApp |
| Foto de perfil | Tu cuenta de Google (opcional) | Mostrar tu avatar en las publicaciones |
| Ciudad | Ingreso manual | Filtrar ofertas por ubicación |
| Publicaciones (ofertas) | Creadas por ti | Mostrarlas a otros usuarios de la app |
| Token FCM | Generado por el dispositivo | Enviar notificaciones push de nuevas ofertas |
| Datos de uso (Analytics) | Firebase Analytics | Mejorar la app (anónimo y solo con consentimiento) |
⚠️ Tu número de teléfono es visible para otros usuarios autenticados cuando publicas una oferta. Úsalo solo si estás cómodo compartiendo esa información.
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato: nombre, teléfono y ciudad son necesarios para usar el servicio de publicación de ofertas.
- Consentimiento: datos de uso y publicidad personalizada (Analytics y AdMob) se activan solo si aceptas cuando la app te lo solicita.
- Interés legítimo: seguridad de la plataforma y prevención de fraude.
4. ¿Compartimos tus datos?
- Sí Nombre y teléfono — visibles para otros usuarios autenticados cuando publicas una oferta.
- Sí Google / Firebase — usamos Firebase Auth, Firestore, Messaging, Analytics y Crashlytics de Google. Consulta la política de privacidad de Google.
- Sí Google AdMob — mostramos anuncios. Solo con consentimiento previo. Consulta las políticas de AdMob.
- No No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
- No No transferimos datos fuera del EEE salvo a través de los servicios de Google mencionados (sujetos a las cláusulas contractuales estándar de la UE).
5. Retención de datos
- Tu perfil se conserva mientras tengas cuenta activa en la app.
- Las ofertas se desactivan automáticamente a las 48 horas de publicadas.
- Al eliminar tu cuenta, todos tus datos se borran permanentemente (ver sección 7).
- Los reportes de abuso se conservan 90 días para gestión de moderación.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos desde la pantalla "Editar perfil".
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos (ver sección 7).
- Retirar el consentimiento de publicidad en cualquier momento desde Perfil → Privacidad de anuncios.
- Oponerte al uso de Analytics desactivándolo desde los ajustes de tu dispositivo.
- Portar tus datos solicitándolo a soporte@verdecitos.app.
Para ejercer cualquier derecho escríbenos a soporte@verdecitos.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Eliminación de cuenta y datos
🗑️ Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Abre la app e inicia sesión con tu cuenta.
Toca la pestaña Perfil en la barra inferior.
Desplázate hasta el final de la pantalla.
Toca "Eliminar mi cuenta" (texto en rojo).
Confirma en el diálogo que aparece.
¿Qué se borra exactamente?
- ✅ Tu perfil (nombre, teléfono, ciudad, foto, métodos de pago, token FCM).
- ✅ Todas tus ofertas publicadas (activas e inactivas).
- ✅ Tu cuenta de autenticación (Firebase Auth).
- ✅ Tus suscripciones a notificaciones push (temas FCM).
¿Qué NO se borra inmediatamente?
- ⏳ Los reportes de abuso que hayas enviado o recibido (se eliminan a los 90 días).
- ⏳ Registros anónimos de Firebase Analytics (no vinculados a tu identidad tras el borrado).
Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a soporte@verdecitos.app con el asunto "Eliminar cuenta" y el email de tu cuenta de Google. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.
8. Seguridad
- Todos los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS/TLS.
- Los datos se almacenan en Google Cloud Firestore con reglas de seguridad que restringen el acceso a cada usuario solo a sus propios datos.
- La autenticación se realiza mediante Google Sign-In (OAuth 2.0). No almacenamos contraseñas.
- Crashlytics recopila informes de errores anónimos para mejorar la estabilidad de la app.
9. Publicidad (AdMob)
Verdecitos muestra anuncios a través de Google AdMob. Los anuncios pueden ser personalizados en función de tus intereses si otorgas consentimiento en el formulario que aparece al iniciar la app.
- Puedes cambiar tu preferencia de publicidad en cualquier momento desde Perfil → Privacidad de anuncios.
- Si rechazas la personalización, seguirás viendo anuncios contextuales no personalizados.
10. Menores de edad
Verdecitos está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un usuario es menor, eliminaremos su cuenta y datos.
11. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio significativo mediante una notificación en la app o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento siempre indicará la versión vigente. El uso continuado de la app tras la notificación implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:
- 📧 Email: soporte@verdecitos.app